Zetes invierte continuamente en innovación para permitir a los gobiernos mantenerse a la vanguardia de la autenticación. La división People ID también aprovecha las investigaciones realizadas por la otra división del grupo, especializada en la optimización de la cadena de suministro. Esta complementariedad permite diseñar y producir soluciones de hardware extremadamente robustas y una trazabilidad óptima para el transporte de documentos.
Zetes es el autor de una serie de logros innovadores entre los que se incluyen:
- La primera implantación a gran escala del carné de identidad electrónico en Bélgica en 2005;
- El estreno mundial con la exitosa inscripción biométrica de más de 26 millones de votantes congoleños en 2006;
- Pasaporte electrónico biométrico de Costa de Marfil desde 2008. En ese momento, el pasaporte más seguro del mundo que incorpora datos biográficos y biométricos en directo. Hasta la fecha, muy pocos documentos electrónicos que cumplan con los requisitos de ICAO logran este nivel de protección;
- Pasaporte electrónico de Gambia con integración de información biométrica (iris) y huellas dactilares en 2013.
