Confort accru pour les requérants et les agents responsables
Pour pouvoir délivrer des visas, les autorités compétentes doivent trouver une solution qui soit facile à déployer dans divers postes consulaires et ambassades partout dans le monde et qui permette de collecter des informations à partir de ces points d’enrôlement très éloignés afin de créer une base de données centralisée.
Les stations fixes de Zetes conviennent parfaitement à cette application : faciles à installer, elles combinent des fonctionnalités d'inscription biographique, photographique et biométrique et de signature numérique au sein d'un seul équipement. Leur ergonomie optimale, tant pour les demandeurs que pour les agents chargés de l'inscription, facilite grandement la formation du personnel.
Par ailleurs, Zetes peut fournir une solution de demande de visa et de prépaiement en ligne qui permet de soulager le personnel des postes consulaires et des ambassades et évite aux demandeurs des déplacements inutiles et de longues files d'attente dans les bureaux d'inscription. Grâce à cette phase préliminaire, la sécurité du territoire peut effectuer une analyse initiale de la demande et, ensuite, l'approuver ou la rejeter. En cas de réponse positive, le demandeur peut obtenir le visa définitif en enregistrant ses données biométriques soit via l'ambassade soit directement à son arrivée dans le pays de destination. L'agent responsable s'appuie sur les données de reconnaissance digitale, faciale ou de l'iris pour effectuer une vérification ABIS auprès de la base de données centrale ; il s'assure ainsi que le demandeur ne voyage pas sous une fausse identité.
À ce jour, Zetes a équipé et continue de gérer 192 centres d'inscription dans 142 villes et 97 pays.
Solution efficace pour l'externalisation du traitement des demandes de visa
La demande de solutions d'externalisation du traitement des demandes de visa ne cesse d'augmenter. En effet, la délivrance d'un visa implique un processus technique de plus en plus complexe, faisant appel à des ressources humaines et à une infrastructure informatique plus sophistiquée. Face à cette problématique, un nombre croissant de missions diplomatiques cherchent à optimiser l'efficacité de leurs services. Leur objectif : que leurs agents puissent se concentrer sur leur tâche primordiale, à savoir décider si un requérant doit obtenir ou non un visa.
Pour y parvenir, elles ont besoin d'un partenaire capable, d'une part, de mettre à disposition des emplacements physiques (centres de visa ou VAC) dans de nombreux pays et, d'autre part, d'offrir une solution technique robuste pour le traitement et la déduplication des données biométriques. Pour faire face à cette évolution, Zetes a mis en place des partenariats adéquats apportant l’expérience nécessaire pour la mise en place et la gestion de centres de visa dans le monde entier.
